Découvrez le programme POD IT

Selon une étude de l'IDC (International Data Corporation), le volume global des données en circulation dans le monde a été multiplié par six depuis 2015 et devrait augmenter de 350% tous les ans à partir de 2025 pour atteindre le chiffre vertigineux de 2.142 milliards de milliards d'octets en 2035. La multiplication des datas, des applications, des terminaux, le risque cyber, ou encore la montée en puissance du cloud, rendent la transformation numérique toujours plus complexe et toujours plus coûteuse à adresser. 

Illustration de ce phénomène avec la Région de Bruxelles-Capitale.

Alors que les dépenses IT des différentes entités régionales s'élevaient à 200 millions d'euros en 2019, ce chiffre devrait grimper à 260 millions d'euros dans les prochaines années, selon une étude réalisée par le cabinet Gartner à la demande de la Région. Les besoins en digitalisation augmentent mécaniquement les besoins en investissements IT, ce qui fait que le modèle actuel, caractérisé par une non-optimisation des dépenses, n'est pas soutenable sur le long-terme pour la Région. Comment inverser la tendance ?

Nouvelle gouvernance 

Aujourd'hui, les entités régionales ont tendance à gérer leur périmètre IT en vase clos, sans pouvoir développer de partenariats ou de vue transversale qui intégrerait d’autres acteurs. Ce fonctionnement en silo limite leur capacité à suivre le rythme de l'accélération digitale, car elles disposent de moyens trop peu importants pour y parvenir efficacement. Ce déficit les rend plus vulnérables dans les négociations avec leurs fournisseurs, dans leur adaptation aux défis de la cybersécurité, et dans la gestion de leurs besoins IT en termes de personnels, d'expertises et de dépenses.

Pour transformer le modèle actuel, le programme POD IT (Programme d'Optimisation des Dépenses IT), initié par le ministre de tutelle de la transition digitale, Bernard Clerfayt, en 2021, et ensuite approuvé par le gouvernement en 2022, propose une nouvelle gouvernance de l'IT, fondée sur une approche collective et partagée. Matérialisée par une infrastructure numérique au service des différentes entités régionales, cette nouvelle gouvernance a pour principe de mutualiser les ressources informatiques et numériques des entités régionales afin que l'écosystème dans son ensemble puisse gagner en efficacité, en solidité, en agilité, en réactivité et en résilience.

Cette mise en commun des outils et des compétences, vise à atteindre un fonctionnement IT transversal, une plus grande cohérence technologique et une capacité d'innovation renforcée. Ce système partagé favorisera l'émergence d'une gestion active de l'offre et de la demande de services informatiques, avec des délais de carence et des coûts qui seront fortement réduits. Il permettra de réaliser des économies d’échelle en termes d’efficacité, car les ressources seront mutuelles. Ce qui sert à l'un pourra donc servir également à l'autre.

En outre, la mutualisation permettra de réduire le 'shadow IT^*' et la fragmentation des données grâce à une vision holistique et une pratique homogène de l'IT. Le fonctionnement de POD IT  sera, quant à lui, adapté à chaque entité régionale, car le programme prendra en compte les spécificités de chacune d'entre elles en octroyant un accès calibré en fonction des besoins spécifiques.

Enfin, ce changement de modèle sera également un atout pour réduire l'empreinte carbone du numérique grâce à la rationalisation des services et à la maîtrise des investissements. La transversalité du projet doit permettre de prendre en considération, dès le départ de toute construction IT, l’empreinte environnementale afin de la limiter.

Optimisation financière

Cette nouvelle gouvernance IT facilitera une montée en maturité et en qualité de la prestation informatique au niveau régional, caractérisée notamment par une meilleure gestion des postes de travail, l'implémentation de nouveaux services, et la mise à disposition de talents spécialisés. En freinant l'explosion des coûts, elle libérera une surface financière qui pourra être réinvestie dans l'amélioration des chaînes de valeur propres au secteur digital, c'est-à-dire l'ensemble de la chaîne de fonctionnement de l'IT.

Grâce à la mutualisation des ressources de l’IT public, les entités régionales pourront contenir, et même réduire, le niveau de leurs dépenses IT, car elles bénéficieront d'un rapport de force plus équilibré avec leurs fournisseurs. Les prix pourront être négociés à la baisse car la volumétrie d'achat ou de service sera plus importante. POD IT permettra de moins dépenser, mais aussi de mieux dépenser. Alors que le manque de cohérence actuel fait que les achats de services IT sont démultipliés, le programme réduit le gaspillage et les doublons en coordonnant les investissements entre eux. Ce qui est acheté une fois sert à l'ensemble de l'écosystème.

Fort de tous ces atouts, ce nouveau modèle pourrait conduire à une économie potentielle - estimée par Gartner - de 29,3 millions d'euros par an à partir de 2026.

A l'opposé du fonctionnement en silo, cette façon innovante d'appréhender l'IT marque un tournant nécessaire à prendre pour adresser efficacement la transformation numérique. Cela vaut aussi bien en Région bruxelloise qu'ailleurs dans le monde.  Paradigm a été désigné pour être l’orchestrateur de cette démarche.

^* Désigne les systèmes d’information et de communication réalisés, mis en œuvre et payés au sein d'organisations sans approbation de la direction des systèmes d'information.